Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons et la manière dont nous les utilisons. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément à la législation en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Nom
Adresse e-mail
Adresse IP
Informations de navigation (cookies)
2. Finalités de la collecte
Gérer la relation client (réponses aux demandes, suivi des transactions, etc.)
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Envoyer des newsletters et des offres commerciales (si l’utilisateur y consent)
Analyser la fréquentation du site via des outils comme les cookies
3. Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois. Passé ce délai, elles seront supprimées ou anonymisées.
4. Partage des données avec des tiers
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, avec nos prestataires de services) ou si la loi l’exige.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé ou illégal, ainsi que toute perte accidentelle.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de vos données personnelles en cas d’erreur.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@befirstagence.com
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site. Ces cookies nous permettent d’analyser la fréquentation de notre site et de personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@befirstagence.com
